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社会人講座　コミュニケーション能力とは？

こんにちは。就労移行支援事業所アフレッシュいわきです。

GW明け。いわきではあいにくの雨です。

アフレッシュいわきでは通常通り訓練を行なっていましたが、連休を過ごし今日からお仕事の方たちは何とも憂鬱な月曜日の朝を迎えた方も多いのではないでしょうか。

本日の社会人講座では

「コミュニケーション能力とは？4つの要素に分解して考えてみよう。」をテーマに行ないました。

曖昧に使われがちなコミュニケーション能力という言葉。

4つの要素とは

意思伝達力　-　自分の考えを相手に伝える力

論理的表現力　-　筋道立てて説明したり文章にできる力

好感表現力　-　感じの良さを意図的に表現できる力

対人調和力　-　相手の意図や感情を理解し、配慮できる力

この4つの要素に分解することで、どのような能力が足りていないのか

どこを伸ばせばいいのか明確に分かるようになるはず。

また、コミュニケーション力を向上させるには

報連相の徹底

結論→理由→根拠の順に伝える

常に気持ちの良い挨拶をする

まずは相手のことを受け止める

５W1Hを意識して話す

簡単にすぐできるということではないですが、意識してみることでだいぶ変わってくるはずです。

試してみてくださいね。

就労移行支援事業所アフレッシュいわきでは、自分らしく働きたいあなたを応援します。

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