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心の講座　キツい言い方の対処

こんにちは。就労移行支援事業所アフレッシュいわきです。

本日の心の講座では「キツい言い方への対処」についてお話をしました。

相手を萎縮させるキツい言い方をしてしまう理由はいろいろ。

周りへの配慮に欠ける人、寝不足や体調不良などケースは様々です。

心理学では「怒り」は第二感情、その奥には「期待」という怒りの根本原因の第一感情が隠れているそうです。

なので、相手への期待が高いほどイライラして、キツい言い方をしてしまいがちなんです。

そして期待通りに動いてくれない相手を手っ取り早く従わせる手段として、攻撃的な言い方を使ってしまうのです。

今回も講座の中で皆さんの未来の職場で残念ながら出くわしてしまった際の対処法や考え方のお話しを例を交えながらお伝えしました。

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